Tarifs pour les particuliers

Choisissez le service qui correspond à vos besoins

Si vous ne savez pas quel service Ordistance correspond à votre besoin, ou pour une demande de diagnostic gratuit avant de commander, contactez-nous en cliquant ici ou par téléphone au 0 805 696 474 (appel gratuit depuis un fixe) ou au 04 93 28 05 35.

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Depannage informatique a distance - Forfaits LES FORFAITS

Des crédits de temps à consommer quand vous le souhaitez, sur une ou plusieurs interventions et un ou plusieurs ordinateurs... idéal pour les petits dépannages rapides !

30 minutes de depannage informatique

Un crédit-temps de 30 minutes pour de l'assistance et des petits dépannages informatiques

24,90 € TTC Commander

60 minutes de depannage informatique

Un crédit-temps d'une heure pour de l'assistance et du dépannage informatique pour résoudre par exemple un problème ciblé ou plusieurs petits problèmes informatiques.

44,90 € TTC Commander

1 heure 30 de depannage informatique

Un Crédit temps de 90 minutes d'assistance et de maintenance informatique pour solutionner les problèmes les plus ennuyant

66,90 € TTC Commander

2 heures de depannage informatique

Un crédit temps de 2 heures de l'assistance et du dépannage informatique pour pouvoir solutionner les problèmes de tous les jours sans se soucier de son forfait

84,90 € TTC Commander

3 heures de depannage informatique

Un crédit temps de 3 heures de dépannage ou d'assistance informatique pour pouvoir solutionner les problèmes de tous les jours sans se soucier de son forfait

124,90 € TTC Commander

5 heures de depannage informatique

Un crédit-temps de 5 heures pour de l'assistance et de la maintenance informatique, le meilleur rapport Depannage / Prix pour un ordinateur.

199,90 € TTC Commander

10 heures de depannage informartique

un Crédit Temps de 10 heures pour etre prévoyant si vous possedez plusieurs ordinateurs. Pour de l'assistance, de la maintenance informatique.

379,00 € TTC Commander

Dépannage informatique en ligne - Pack LES PACKS

Des interventions ciblées à usage unique pour un coût fixe et quelque soit le temps passé sur votre ordinateur... la solution pour maîtriser votre budget assistance !

Installation / Configuration de base

Installation d'une imprimante, d'un scanner, ou d'une webcam. Configuration d'un compte de messagerie.
Dans ce cas le forfait 30 min peut être plus intéressant

20,00 € TTC Commander

Maintenance Pro Active avec antivirus et antispyware

Une protection antivirus et antispyware managée par notre service technique. Lorsque quelque chose est décelée nous sommes averti et nous pouvons agir. En plus de cela vous disposez d'une maintenance pro active permettant de déceler les problèmes matériels et logiciels avant qu'ils n'arrivent à votre écran. Tarif annuel

96,00 € TTC Commander

Suppression Virus et Spywares

Le forfait sécurité pour éradiquer tout virus ou spywares ou préventif pour naviguer sur Internet en toute sécurité.
Installation de l'antivirus gratuit Microsoft Security Essential

79,00 € TTC Commander

Installation Windows XP, Vista et 7

Réinstallation de Windows XP, Vista ou 7. Vous devez être titulaire d'une licence de Windows authentique.
Sauvegarde des données pour 20 EUR de plus

79,00 € TTC Commander

Installation Windows XP, Vista et 7 avec sauvegarde

Réinstallation de Windows XP ou Vista ou 7 avec sauvegarde de vos données sur clé USB ou disque dur externe.
Vous devez être titulaire d'une licence de Windows authentique.

99,00 € TTC Commander

Sauvegarde de vos données

Sauvegarde de vos données (documents, photos, messages, favoris ...) sur disque dur externe ou DVDs.
Remise de 19 EUR si vous prenez avec un autre pack

39,00 € TTC Commander

Installation pilote ou programme récalcitrant

Installation d'un pilote ou d'un programme qui a des difficultés à s'installer.

39,90 € TTC Commander

Nettoyage / Optimisation du système

Le pack comprend le nettoyage de la base de registre, des fichiers temporaires, des éléments du démarrage automatique et une optimisation du système.
Bref pour que votre ordinateur fonctionne au plus vite.

79,00 € TTC Commander

Office 2013 Famille et étudiant

contient Word 2013, Excel 2013, Powerpoint 2013 et OneNote 2013 valable pour 1 ordinateur

135,00 € TTC Commander

Compte Exchange (Outlook partagé) x 1

Partagez vos calendriers, contacts, notes tâches et messages electroniques à partir de plusieurs ordinateurs (Portable, bureau), votre téléphone portable compatible et partagez les avec vos collègues.
Abonnement 1 an + Installation + Maintenance

99,00 € TTC Commander

Depannage informatique - Contrat LES CONTRATS DE MAINTENANCE

Des contrats de durée fixe pour des interventions illimitées sur tous les ordinateurs du site et quelque soit la demande d'assistance... la maintenance totale de votre parc informatique !

Maintenance informatique pour 1 ordinateur

Un contrat de maintenance informatique qui prend en charge tous les problèmes que vous pouvez avoir sur votre ordinateur. Engagement de 12 mois, prix et paiement mensuel.

39,90 € TTC Commander

Maintenance informatique pour 2 ordinateurs

Un contrat de maintenance informatique qui prend en charge tous les problèmes que vous pouvez avoir sur vos 2 ordinateurs. Engagement de 12 mois, tarif et paiement mensuel.

75,90 € TTC Commander

Depannage informatique - Contrat ANTIVIRUS
La protection de votre PC passe par un antivirus adapté à vos besoins. Disponible pour un ou plusieurs postes.

Contactez-nous pour que nous établissions un projet adapté à votre utilisation.

En savoir plus sur les services Ordistance

Les services Ordistance sont réalisables sous réserve que votre environnement informatique et votre connexion Internet le permettent. Si vous avez des doutes sur la compatibilité de votre matériel avec technologie Ordistance, vous pouvez nous contacter au 0 805 696 474 (appel gratuit depuis un fixe) ou au 04 93 28 05 35 pour demander un test gratuit de compatibilité.

Les packs
L'achat d'un pack vous donne droit à la réalisation intégrale de la prestation décrite sur un seul ordinateur, quelque soit le temps que devra passer le technicien pour effectuer l'ensemble des travaux commandés (la prestation peut être réalisée en une ou plusieurs sessions).
Les packs sont à préférer lorsque le problème à résoudre est ciblé : nettoyage de l'ordinateur, éradication des virus et malwares, sauvegarde des données, installation de logiciels, etc.
Une fois l'intervention complétée, le pack sera considéré comme consommé.

Les forfaits
L'achat d'un forfait vous alloue un crédit de temps utilisable à tout moment pour tout type d'intervention et sur autant d'ordinateurs que vous le souhaitez. Le temps consommé est décompté à la minute et vous pouvez demander autant d'interventions que vous le désirez jusqu'à épuisement de votre crédit temps.
Les forfaits sont à préférer lorsque vous souhaitez solliciter ponctuellement les techniciens Ordistance pour effectuer de petits travaux de maintenance, installation et configuration de vos ordinateurs.

Les abonnements
L'achat d'un abonnement vous permet de demander autant d'interventions que vous le souhaitez durant toute la période de l'abonnement dans la limite suivante : 5 heures cumulées maximum par mois et par poste (par exemple pour un abonnement de 12 mois et un poste cela représente 60 heures maximum dont 5 maximum peuvent être consommées chaque mois, pour un abonnement 3 postes cela permet de consommer 15 heures par mois, etc).
Les abonnements sont à préférer si votre activité nécessite de pouvoir solliciter à tout moment les techniciens Ordistance pour vos besoins de maintenance informatique ponctuels ou urgents.

Les contrats de maintenance
L'achat d'un contrat de maintenance vous permet de demander autant d'interventions que vous le souhaitez durant toute la période du contrat sans aucune limite de temps et pour l'ensemble des postes prévus dans le contrat.
Les contrats de maintenance sont à préférer si vous avez des besoins constants de maintenance informatique sur l'ensemble de votre parc informatique et souhaitez disposer des techniciens Ordistance en toutes occasions.