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Si vous ne savez pas quel service Ordistance correspond à votre besoin, ou pour une demande de diagnostic gratuit avant de commander, contactez-nous en cliquant ici ou par téléphone au 0 805 696 474 (appel gratuit depuis un fixe) ou au 04 93 28 05 35.

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Depannage informatique a distance - Forfaits

LES FORFAITS
Des crédits de temps à consommer quand vous le souhaitez, sur une ou plusieurs interventions et un ou plusieurs ordinateurs... idéal pour les petits dépannages rapides !

30 minutes de depannage informatique

Un crédit-temps de 30 minutes pour de l'assistance et des petits dépannages informatiques.

24,90 € TTC Commander

60 minutes de depannage informatique

Un crédit-temps d'une heure pour de l'assistance et du dépannage informatique pour résoudre par exemple un problème ciblé ou plusieurs petits problèmes informatiques.

44,90 € TTC Commander

2 heures de depannage informatique

Un crédit temps de 2 heures de l'assistance et du dépannage informatique pour pouvoir solutionner les problèmes de tous les jours sans se soucier de son forfait

84,90 € TTC Commander
>> Voir les autres forfaits


Dépannage informatique en ligne - Pack

LES PACKS
Des interventions ciblées à usage unique pour un coût fixe et quelque soit le temps passé sur votre ordinateur... la solution pour maîtriser votre budget assistance !

Installation / Configuration de base

Installation d'une imprimante, d'un scanner, ou d'une webcam. Configuration d'un compte de messagerie.
Dans ce cas le forfait 30 min peut être plus intéressant

20,00 € TTC Commander

Suppression Virus et Spywares

Le forfait sécurité pour éradiquer tout virus ou spywares ou préventif pour naviguer sur Internet en toute sécurité.
Installation de l'antivirus gratuit Avast

79,00 € TTC Commander

Kaspersky Antivirus 2011 (pour 1 ordinateur)

Le meilleur anvirus sur le marché. C'est un des seuls à reconnaitre plus de 99% des virus.
Valable 1 an et pour 1 ordinateur

29,95 € TTC Commander

Installation Windows XP, Vista et 7

Réinstallation de Windows XP, Vista ou 7. Vous devez être titulaire d'une licence de Windows authentique.
Sauvegarde des données pour 20 EUR de plus

79,00 € TTC Commander
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Depannage informatique - Contrat

LES CONTRATS DE MAINTENANCE
Des contrats de durée fixe pour des interventions illimitées sur tous les ordinateurs du site et quelque soit la demande d'assistance... la maintenance totale de votre parc informatique !

Maintenance informatique pour 1 ordinateur

Un contrat de maintenance informatique qui prend en charge tous les problèmes que vous pouvez avoir avec votre ordinateur. Engagement de 12 mois, paiement mensuel.

39,90 € TTC Commander

Maintenance informatique pour 2 ordinateurs

Un contrat de maintenance informatique qui prend en charge tous les problèmes que vous pouvez avoir sur vos 2 ordinateurs. Engagement de 12 mois, paiement mensuel.

75,90 € TTC Commander

Maintenance informatique pour 4 ordinateurs

Un contrat de maintenance informatique qui prend en charge tous les problèmes que vous pouvez avoir avec vos 4 ordinateurs. Engagement de 12 mois, paiement mensuel.

149,90 € TTC Commander
>> Voir les autres Contrats de maintenance

Depannage informatique - Contrat

ANTIVIRUS
La protection de votre PC passe par un antivirus adapté à vos besoins. Disponible pour un ou plusieurs postes.

Kaspersky Anti-Virus 2012

Kaspersky Anti-Virus 2011Kaspersky Anti-Virus 2012 fournit les outils de base nécessaires à la protection de votre PC sans vous ralentir ! Ce produit offre une protection en temps réel contre les programmes malveillants et les virus les plus récents. Son activité en tâche de fond repose sur une analyse intelligente et des mises à jour fréquentes, et il garantit une protection proactive contre les menaces sur Internet connues et émergentes.

29,95 € TTC

Kaspersky Internet Security 2012

Kaspersky Internet Security 2011Kaspersky Internet Security 2012 offre une protection complète contre les virus, les chevaux de Troie, le courrier indésirable, les pirates et bien d'autres menaces.
Ce produit adopte une démarche hybride unissant les technologies révolutionnaires du cloud computing et la protection antivirus avancée installée sur votre PC pour une réaction ultra rapide et efficace face aux cyber-menaces qui ne cessent d'évoluer

49,95 € TTC

Kaspersky PURE Total Security

Kaspersky PURE Total SecurityLa protection ultime de votre quotidien numérique !

69,95 € TTC
>> Voir les autres Antivirus

En savoir plus sur les services Ordistance

Les services Ordistance sont réalisables sous réserve que votre environnement informatique et votre connexion Internet le permettent. Si vous avez des doutes sur la compatibilité de votre matériel avec la technologie Ordistance, vous pouvez nous contacter au 0 805 696 474 (appel gratuit depuis un fixe) ou au 04 93 28 05 35 pour demander un test gratuit de compatibilité.

Les packs
L'achat d'un pack vous donne droit à la réalisation intégrale de la prestation décrite sur un seul ordinateur, quelque soit le temps que devra passer le technicien pour effectuer l'ensemble des travaux commandés (la prestation peut être réalisée en une ou plusieurs sessions).
Les packs sont à préférer lorsque le problème à résoudre est ciblé : nettoyage de l'ordinateur, éradication des virus et malwares, sauvegarde des données, installation de logiciels, etc.
Une fois l'intervention complétée, le pack sera considéré comme consommé.

Les forfaits
L'achat d'un forfait vous alloue un crédit de temps utilisable à tout moment pour tout type d'intervention et sur autant d'ordinateurs que vous le souhaitez. Le temps consommé est décompté à la minute et vous pouvez demander autant d'interventions que vous le désirez jusqu'à épuisement de votre crédit temps.
Les forfaits sont à préférer lorsque vous souhaitez solliciter ponctuellement les techniciens Ordistance pour effectuer de petits travaux de maintenance, installation et configuration de vos ordinateurs.

Les abonnements
L'achat d'un abonnement vous permet de demander autant d'interventions que vous le souhaitez durant toute la période de l'abonnement dans la limite suivante : 5 heures cumulées maximum par mois et par poste (par exemple pour un abonnement de 12 mois et un poste cela représente 60 heures maximum dont 5 maximum peuvent être consommées chaque mois, pour un abonnement 3 postes cela permet de consommer 15 heures par mois, etc).
Les abonnements sont à préférer si votre activité nécessite de pouvoir solliciter à tout moment les techniciens Ordistance pour vos besoins de maintenance informatique ponctuels ou urgents.

Les contrats de maintenance
L'achat d'un contrat de maintenance vous permet de demander autant d'interventions que vous le souhaitez durant toute la période du contrat sans aucune limite de temps et pour l'ensemble des postes prévus dans le contrat.
Les contrats de maintenance sont à préférer si vous avez des besoins constants de maintenance informatique sur l'ensemble de votre parc informatique et souhaitez disposer des techniciens Ordistance en toutes occasions.